サービス障害／No.B080402-1　の追加報告（No.B080402-2）

• 人材紹介会社様の会員画面にログインできない。
• 各種通知メールが届かない。
  （エントリー通知、WEBメッセージ到着通知、新着匿名人材通知）

• 緊急対策チームを編成しました。
• データベース再起動によりサービスを復旧しました。
• データ漏えい、破壊、改ざん、滅失がないことを確認しました。
• メーカー（IBM社）へテクニカルサポートを要請しました。
• 障害原因を特定しました。
• 再発防止策を講じました。
• 問題解決を確認しました。（2008年4月3日午後1:00）
• 緊急対策チームを解散しました。
  

• 再発防止手順に則り、適切なサービス運営を行います。
• エラー検知体制を強化します。
• 対応手順を見直し、障害発生時の復旧時間を短縮します。
  

株式会社アイ・キュー
【人材バンクネット】事務局

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